Vad kostar administrationen er i dag?
Först vad administrationen kostar i dag. Sedan en räknare där ni fyller i era egna siffror och ser vad en minskad dokumentationstid skulle innebära hos er.
Vad dokumentationen kostar i dag
Statens enda nationella tidsmätning gjordes 2017, då 1 302 socialsekreterare i 47 kommuner loggade fem arbetsdagar var. Nio år senare landade vår egen mätning på exakt samma nivå för den direkta klienttiden.
av arbetstiden gick till dokumentation, utredning och bedömning i den nationella mätningen. Ytterligare 11 procent gick till post och mejl.
var direkt tid med barn, unga och vårdnadshavare. Samma siffra fick vi i vår egen mätning nio år senare.
av socialsekreterarna lämnade sin tjänst under ett år, enligt SCB:s statistik redovisad av Akademikerförbundet SSR.
av arbetstiden gick till administration i vår egen mätning 2026, med enskilda arbetspass över 75 procent.
Källor: Cecilia Grefve, Barnets och ungdomens reform, slutrapport från regeringens nationella samordnare 2017. SCB:s personalstatistik redovisad av Akademikerförbundet SSR. VeraVox Tech administrationsmätning i en svensk kommun, 58 mätpunkter maj och juni 2026.
Klienterna vill samma sak som ni
En vanlig invändning är att klienter inte skulle gå med på att bli inspelade. Vi ställde frågan till hundra personer, varav en klar majoritet själva har haft kontakt med socialtjänsten. Svaren pekar på det motsatta.
- 55 procent har antingen spelat in ett myndighetsmöte eller känt ett starkt behov av att göra det.
- 81 procent ställer sig positiva till att möten spelas in och skrivs ut ordagrant.
- 87 procent skulle sannolikt tacka ja, om det ledde till en exakt och rättssäker dokumentation.
- 73 procent uppger att tilliten till myndighetens dokumentation skulle öka eller öka markant om socialtjänsten använde ett verktyg som VeraVox.
Handläggaren vill vara närvarande i samtalet i stället för att anteckna. Klienten vill veta att det som sades finns kvar exakt som det sades. Det är samma önskan sedd från två håll, och i ett samhällsklimat där förtroendet för myndigheter är under press är det senare inte en detalj.
Källa: enkäten Din röst gör skillnad, 100 svar insamlade 30 juni till 24 juli 2026. Urvalet är självvalt, och siffrorna ska läsas som riktningsgivande för målgruppen snarare än som en opinionsmätning av allmänheten.
Fyra kostnader som sällan syns i budgeten
Ingen av posterna står medräknad i budgeten. Gemensamt är de dock större än vad ett dokumentationsstöd kostar.
Förlorad kapacitet
Varje timme som går till renskrivning är en timme som inte går till ett barn eller en familj. Att flytta klienttiden från 13 till 30 procent skulle motsvara en fördubbling av kapaciteten utan att personalstyrkan utökas.
Konsulter och vikarier
När luckorna ska täckas tas konsulter in. Omkring två tredjedelar av landets kommuner har anlitat socionomkonsulter, till ungefär dubbla kostnaden mot en anställd. En inhyrd stafettkonsult kostar 110 000 till 150 000 kronor i månaden.
Arbetsmiljön
Hög mental belastning rapporteras även dagar utan klientkontakt när dokumentationsskulden är hög, vilket antyder att en stor del av stressen är kopplad till administrationen. En långtidssjukskrivning över 180 dagar kostar kommunen 400 000 till 650 000 kronor i vikarier och produktionsbortfall.
Kompetensen
Erfarna socialsekreterare söker sig vidare, och 27 procent av yrkesgruppen lämnade sin tjänst under ett enda år. Varje avhopp kostar rekrytering, inskolning och överlämning av pågående ärenden, och kvar blir ofta de med kortast erfarenhet.
Vad skulle det innebära hos er?
Fyll i era egna förutsättningar. Räknaren utgår från 1 700 arbetstimmar och 45 arbetsveckor per år, ett påslag på 31,42 procent för arbetsgivaravgifter, samt 2 500 kronor per sjukskrivningsdag. Licenskostnaden hämtas ur VeraVox prismodell utifrån antalet handläggare.
Verksamheten
Antalet i den verksamhet som ska ansluta.
Medianlönen för en socialsekreterare låg 2026 på ungefär 41 000 till 42 500 kronor. Använd gärna er egen siffra.
Dokumentationen
39 procent är utfallet i vår egen mätning. Vet ni inte er siffra får ni den genom en kostnadsfri mätning.
Ert eget antagande, inte vårt löfte. Dra ner reglaget om ni vill räkna försiktigt.
Dubbelbemanning i mötet
Räkna bara med de möten där den andra handläggaren är med för anteckningarnas skull. Möten där två behövs av säkerhets- eller metodskäl ska inte med.
Inhyrd personal
En heltidskonsult motsvarar ungefär 1 700 timmar. Vi räknar med 770 kr per inhyrd timme, alltså ungefär dubbelt mot 385 kr för en anställd. Lämna noll om ni inte hyr in.
Sjukfrånvaro
Räkna med frånvaro kopplad till arbetsbelastning och stress, inte med förkylningar och vanlig korttidsfrånvaro. Antas minska med en femtedel av tidsvinsten, eftersom sambandet är verkligt men inte helt styrt av dokumentationen.
Utfall per år
Frigjord tid ersätter i första hand inhyrda timmar, som kostar mer. Resten värderas till kostnaden för en anställd. Samma timme räknas alltså aldrig två gånger.
Vi lovar ingen tidsvinst.
Vi mäter den.
Det går att hitta leverantörer som lovar flera sparade timmar om dagen och olika procents effektivisering. Er tidsbesparing beror på hur ni arbetar i dag, därför mäter vi alltid först, vid sex månader efter införandet och efter ett års användning av VeraVox.
Mätningarna ingår i licensen. Ni får därmed era egna siffror att lägga fram för nämnden.
Ett pris ni kan räkna på i budgeten
Priset följer antalet handläggare i den verksamhet som ansluter, inte antalet möten, minuter eller invånare. I årslicensen ingår införande, utbildning i både verktyget och AI, administrationsmätning före och efter, säkerhets- och compliancepaketet samt support som besvaras av en människa.
| Nivå | Handläggare | Årslicens |
|---|---|---|
| Mikro | 1–8 | 198 000 kr |
| Enhet | 9–25 | 313 000 kr |
| Sektion | 26–50 | 535 000 kr |
| Stor | 51–100 | 935 000 kr |
| Premium | 101–200 | 1 489 000 kr |
Priser exklusive moms. Faktureras årsvis i förskott. Små kommuner går med fördel ihop med grannkommunerna, och då kan utbildning och mätning samordnas så att kostnaden per handläggare blir lägre för alla inblandade.