Integritetspolicy
Så behandlar vi personuppgifter om dig som besöker webbplatsen eller kontaktar oss.
Vem som ansvarar
VeraVox Tech AB, org.nr 559596-1987, med säte i Nässjö, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas när du besöker veravox.se eller kontaktar oss. Du når oss på info@veravox.se.
När en kommun använder VeraVox
Den här policyn gäller webbplatsen och kontakter med oss. Den gäller inte de personuppgifter som behandlas när en kommun använder tjänsten VeraVox i sin verksamhet. Då är kommunen personuppgiftsansvarig och VeraVox Tech AB personuppgiftsbiträde, och behandlingen regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet mellan oss. Det avtalet, tillsammans med underlag för konsekvensbedömning, lämnas ut på begäran.
Vilka uppgifter vi behandlar
Uppgifter du lämnar själv. När du mejlar oss, bokar en demo eller beställer en administrationsmätning behandlar vi namn, e-postadress, eventuellt telefonnummer, vilken kommun och verksamhet du företräder samt innehållet i ditt meddelande.
Tekniska uppgifter. Vår webbserver loggar IP-adress, tidpunkt, begärd sida och webbläsartyp. Loggarna används för drift och säkerhet, inte för att följa enskilda besökare.
Vi använder inga verktyg för besöksstatistik, ingen spårning över andra webbplatser och inga annonsnätverk.
Varför, och med vilken rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Svara på din förfrågan och föra dialog | Berättigat intresse, artikel 6.1 f, samt åtgärder inför avtal, artikel 6.1 b |
| Fullgöra avtal med kund | Avtal, artikel 6.1 b |
| Drift, felsökning och säkerhet | Berättigat intresse, artikel 6.1 f |
| Bokföring och redovisning | Rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c |
Hur länge vi sparar uppgifterna
Förfrågningar som inte leder vidare raderas senast tolv månader efter senaste kontakten. Uppgifter om kundkontakter sparas under avtalstiden och därefter så länge det behövs för att hantera eventuella anspråk. Räkenskapsmaterial sparas i sju år enligt bokföringslagen. Serverloggar sparas i högst tolv månader.
Vilka som får del av uppgifterna
Uppgifterna säljs aldrig vidare och lämnas inte ut för andras marknadsföring. Vi anlitar leverantörer för e-post och webbdrift, och de behandlar uppgifter som personuppgiftsbiträden åt oss. All behandling sker inom EU och EES. Vi överför inga personuppgifter till tredjeland.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära besked om vilka uppgifter vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad. Du har också rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, och rätt till dataportabilitet när behandlingen grundas på avtal. Kontakta info@veravox.se så hanterar vi din begäran utan onödigt dröjsmål.
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
Kakor
Hur vi använder kakor beskrivs på sidan Cookies.
Ändringar
Vi uppdaterar policyn när verksamheten eller regelverket ändras. Datumet längst ned visar när texten senast ändrades.
Senast uppdaterad 12 september 2026. Frågor besvaras av info@veravox.se.